TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 22 de mayo de 2026
Bienvenido a Grupo Tanta, plataforma dedicada a la enseñanza de importaciones, compras internacionales y formación práctica para personas interesadas en aprender a importar productos desde el extranjero.
Al ingresar, navegar, registrarte, comprar un curso, acceder a una clase, descargar materiales, solicitar información o contratar cualquier servicio ofrecido en esta página web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leer este documento antes de realizar cualquier compra.
1. Identificación del titular
El presente sitio web es administrado por:
Nombre comercial: Grupo Tanta
Titular / Razón social: SAUL ISSAC LOPEZ TANTA
RUC: 10764208167
Domicilio fiscal: Cajamarca, Perú
Correo de contacto: grupotnta@gmail.com
WhatsApp oficial: +51 980 779 850
País: Perú
Grupo Tanta ofrece cursos, capacitaciones, asesorías, clases, recursos educativos y materiales digitales relacionados con importaciones, compras internacionales, proveedores, logística, comercio electrónico y temas vinculados.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la página web, el registro de usuarios, la compra de cursos, el acceso a contenidos digitales, la contratación de asesorías y cualquier relación comercial entre Grupo Tanta y los usuarios.
3. Servicios ofrecidos
Grupo Tanta puede ofrecer cursos online sobre importaciones, clases grabadas, clases en vivo, asesorías individuales o grupales, materiales descargables, plantillas, guías, documentos de apoyo, recursos digitales y acceso a comunidades privadas relacionadas con el curso.
El contenido, duración, beneficios, modalidad, precio, bonos, acceso y condiciones específicas de cada curso serán los indicados en la página de venta, anuncio, landing page, WhatsApp, correo electrónico o comunicación comercial correspondiente.
4. Registro y acceso del usuario
Para acceder a determinados cursos o materiales, el usuario podrá necesitar registrarse en la plataforma o brindar sus datos de contacto.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El acceso al curso es personal e intransferible. El usuario no podrá compartir su cuenta, usuario, contraseña, enlaces privados, grabaciones, materiales, documentos, plantillas o cualquier contenido exclusivo con terceros.
Grupo Tanta podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario si detecta uso indebido, distribución no autorizada del contenido, reventa, copia, filtración de materiales o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
5. Condiciones de compra
La compra de un curso, asesoría o recurso digital se considera confirmada cuando el pago haya sido realizado y validado correctamente.
Los precios pueden estar expresados en soles peruanos u otra moneda, según se indique en la oferta comercial.
Grupo Tanta podrá ofrecer promociones, descuentos, bonos o beneficios por tiempo limitado. Estas promociones estarán sujetas a las condiciones comunicadas en cada caso.
El usuario es responsable de revisar la información del curso antes de comprar, incluyendo modalidad, duración, contenido, fechas, horarios, beneficios incluidos, restricciones y condiciones de acceso.
6. Métodos de pago
Grupo Tanta podrá aceptar pagos mediante transferencia bancaria, Yape, Plin, tarjeta, pasarela de pago, depósito bancario u otros medios autorizados.
Los pagos realizados mediante plataformas externas estarán sujetos a las condiciones de dichas plataformas.
Grupo Tanta no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias en sus propios servidores.
7. Confirmación del pago
Una vez realizado el pago, el usuario deberá enviar el comprobante por el canal indicado por Grupo Tanta, en caso corresponda.
La empresa validará el pago y procederá a brindar el acceso al curso, clase, material o servicio adquirido dentro del plazo informado al momento de la compra.
Grupo Tanta no será responsable por retrasos derivados de comprobantes ilegibles, datos incorrectos, pagos no identificados, errores bancarios o demoras atribuibles a plataformas de pago externas.
8. Acceso al curso
Una vez confirmado el pago, Grupo Tanta brindará el acceso al curso, clase, material o servicio adquirido mediante la plataforma, enlace, correo electrónico, grupo privado, WhatsApp, Zoom, Google Meet u otro medio digital informado al usuario.
El tiempo de acceso al curso dependerá del plan adquirido. Si no se indica un plazo específico, el acceso se entenderá disponible mientras el curso, plataforma o programa se mantenga activo.
Grupo Tanta podrá actualizar, mejorar, reorganizar o modificar el contenido de sus cursos con la finalidad de optimizar la experiencia educativa.
9. Clases en vivo
Cuando el curso incluya clases en vivo, el usuario deberá conectarse en las fechas y horarios comunicados por Grupo Tanta.
Si el usuario no asiste a una clase en vivo por causas personales, falta de conexión, problemas técnicos propios, olvido o cualquier motivo no atribuible a Grupo Tanta, no tendrá derecho automático a reprogramación individual ni devolución.
Si la clase es grabada, Grupo Tanta podrá brindar acceso a la grabación según las condiciones del curso adquirido.
10. Clases grabadas y materiales digitales
Los cursos, clases grabadas, plantillas, documentos, guías, presentaciones, videos, recursos y materiales digitales son de uso exclusivo del usuario que realizó la compra.
El usuario no podrá descargar, grabar, copiar, revender, publicar, compartir, distribuir o entregar dichos materiales a terceros sin autorización previa y por escrito de Grupo Tanta.
El acceso a materiales digitales no implica transferencia de propiedad intelectual, sino únicamente una licencia de uso personal, limitada y no transferible.
11. Asesorías
Las asesorías incluidas en un curso o contratadas de forma independiente tienen carácter educativo y orientativo.
La asesoría no implica gestión completa de importación, representación legal, representación aduanera, servicio de agencia de aduanas, compra garantizada, búsqueda ilimitada de proveedores ni responsabilidad directa sobre decisiones comerciales del usuario, salvo que ello se pacte expresamente por escrito.
El usuario es responsable de aplicar la información recibida, validar proveedores, revisar costos, verificar normativas, evaluar riesgos y tomar sus propias decisiones de compra, importación o negocio.
12. Resultados y responsabilidad del usuario
Los cursos y asesorías de Grupo Tanta tienen finalidad educativa.
Grupo Tanta no garantiza resultados económicos específicos, ganancias determinadas, éxito comercial, ventas, rentabilidad, recuperación de inversión, reducción total de riesgos, aprobación aduanera, ausencia de impuestos ni que el usuario logrará importar sin inconvenientes.
Los resultados dependen de diversos factores, como presupuesto del usuario, dedicación, elección de productos, proveedores, normativa vigente, logística, aduanas, costos, tipo de mercancía, demanda del mercado y correcta aplicación de los conocimientos.
El usuario reconoce que toda decisión de importación, compra internacional, inversión o negocio se realiza bajo su propia responsabilidad.
13. Información sobre importaciones
La información brindada por Grupo Tanta sobre importaciones, proveedores, plataformas, costos, envíos, aduanas, compras internacionales, impuestos o procesos logísticos tiene finalidad educativa y referencial.
El usuario entiende que las normas, costos, restricciones, tiempos de entrega, políticas de proveedores, condiciones aduaneras y requisitos de importación pueden cambiar.
Por ello, antes de realizar una compra o importación, el usuario debe verificar la información vigente con las entidades, proveedores, operadores logísticos o profesionales correspondientes.
14. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Grupo Tanta, incluyendo clases, grabaciones, videos, audios, textos, documentos, guías, plantillas, diseños, presentaciones, métodos, marcas, logotipos, imágenes, recursos descargables y materiales educativos, pertenece a Grupo Tanta o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibido copiar, grabar, reproducir, distribuir, revender, publicar, modificar, compartir o explotar comercialmente cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.
El usuario no podrá subir el contenido del curso a redes sociales, plataformas públicas, grupos privados, canales de Telegram, WhatsApp, Drive, YouTube u otros medios sin autorización.
El incumplimiento de esta cláusula podrá generar la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a devolución, además de las acciones legales correspondientes.
15. Prohibición de reventa o uso comercial no autorizado
El usuario no podrá revender los cursos, asesorías, clases, materiales, plantillas, métodos o recursos de Grupo Tanta.
Tampoco podrá presentarlos como propios, utilizarlos para crear cursos derivados, vender asesorías copiando el contenido, entregar accesos a terceros o utilizarlos con fines comerciales no autorizados.
Cualquier uso comercial del contenido deberá ser autorizado previamente y por escrito por Grupo Tanta.
16. Política de cancelaciones y devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los cursos, clases grabadas, materiales descargables, plantillas, recursos educativos y accesos online, una vez habilitado el acceso al contenido o entregado el material, no se realizarán devoluciones, salvo obligación legal aplicable o incumplimiento comprobado atribuible a Grupo Tanta.
Si el usuario compra un curso y aún no ha recibido acceso ni material alguno, podrá solicitar la evaluación de su caso escribiendo al canal oficial de atención.
Las reservas, matrículas, separaciones de cupo o pagos parciales podrán no ser reembolsables cuando hayan sido informados como tales antes de la compra.
En caso de duplicidad de pago, error comprobado en el cobro o imposibilidad atribuible a Grupo Tanta para brindar el servicio adquirido, se evaluará la devolución, reprogramación o compensación correspondiente.
17. Reprogramaciones
Grupo Tanta podrá reprogramar clases, sesiones o asesorías por motivos de fuerza mayor, problemas técnicos, disponibilidad docente, fallas de plataforma, feriados, imprevistos operativos u otras circunstancias razonables.
En caso de reprogramación por parte de Grupo Tanta, se comunicará al usuario por los canales disponibles y se brindará una nueva fecha o alternativa de acceso.
18. Uso adecuado de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la página web y los servicios de Grupo Tanta de manera legal, respetuosa y adecuada.
Está prohibido:
Usar la plataforma para fines fraudulentos.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio web.
Compartir accesos con terceros.
Copiar o distribuir contenido sin autorización.
Usar el nombre de Grupo Tanta para ofrecer servicios no autorizados.
Suplantar identidad.
Afectar la reputación de la empresa, docentes, alumnos o comunidad.
Realizar actos contrarios a la ley, la moral o las buenas costumbres.
19. Suspensión o cancelación de acceso
Grupo Tanta podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del usuario cuando detecte incumplimiento de estos Términos y Condiciones, uso indebido de la plataforma, distribución no autorizada del contenido, intento de fraude, falta de respeto hacia docentes o alumnos, afectación a la comunidad o cualquier conducta que perjudique a la empresa o a terceros.
En estos casos, la suspensión o cancelación podrá realizarse sin derecho a devolución.
20. Comunicaciones
Grupo Tanta podrá comunicarse con el usuario mediante correo electrónico, WhatsApp, llamadas, mensajes SMS, redes sociales, plataforma educativa u otros canales proporcionados por el usuario.
Estas comunicaciones podrán estar relacionadas con accesos, pagos, clases, soporte, actualizaciones, recordatorios, promociones, nuevos cursos o información vinculada a los servicios de Grupo Tanta.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo al correo grupotnta@gmail.com o al WhatsApp +51 980 779 850.
21. Protección de datos personales
Grupo Tanta tratará los datos personales de los usuarios conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos podrán ser utilizados para gestionar registros, procesar compras, brindar acceso a cursos, emitir comprobantes, atender consultas, enviar comunicaciones, realizar soporte, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento escribiendo al correo grupotnta@gmail.com.
La Ley N.° 29733 tiene como objeto garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales en Perú, por lo que se recomienda que el sitio web cuente también con una página independiente de Política de Privacidad.
22. Cookies y herramientas digitales
La página web de Grupo Tanta podrá utilizar cookies, píxeles, herramientas de analítica, remarketing, formularios, CRM, plataformas publicitarias u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir campañas, analizar visitas y optimizar sus servicios.
El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la web podrían verse afectadas.
23. Libro de Reclamaciones
Grupo Tanta pone a disposición de sus usuarios el Libro de Reclamaciones conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.
El usuario podrá presentar un reclamo o queja relacionado con los servicios contratados.
El enlace al Libro de Reclamaciones deberá estar visible y ser de fácil acceso dentro de la página web. Indecopi señala que el Libro de Reclamaciones puede ser físico o virtual y permite registrar quejas o reclamos sobre productos o servicios ofrecidos por un proveedor.
La presentación de un reclamo no impide que el usuario acuda a las autoridades competentes cuando lo considere pertinente.
24. Comprobantes de pago
El usuario podrá solicitar el comprobante de pago correspondiente, de acuerdo con la normativa tributaria peruana.
Para la emisión del comprobante, el usuario deberá brindar correctamente sus datos: nombres y apellidos o razón social, DNI o RUC, dirección fiscal y correo electrónico.
Grupo Tanta no será responsable por errores en la emisión del comprobante si el usuario proporcionó datos incorrectos o incompletos.
25. Limitación de responsabilidad
Grupo Tanta no será responsable por fallas de internet del usuario, problemas con dispositivos personales, incompatibilidad de equipos, errores en correos proporcionados, falta de revisión de mensajes, caídas de plataformas externas, fallas de Zoom, Google Meet, WhatsApp, pasarelas de pago, hosting, servidores o servicios tecnológicos de terceros.
Sin perjuicio de ello, Grupo Tanta realizará esfuerzos razonables para brindar soporte y solucionar incidencias dentro de sus posibilidades.
26. Cambios en los cursos o servicios
Grupo Tanta podrá actualizar contenidos, cambiar docentes, modificar fechas, reorganizar módulos, mejorar materiales, cambiar plataformas o ajustar la metodología del curso, siempre que ello no afecte sustancialmente el servicio contratado.
Estas modificaciones tendrán como finalidad mejorar la experiencia educativa y mantener actualizado el contenido.
27. Modificación de los Términos y Condiciones
Grupo Tanta podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la página web.
Las compras realizadas antes de una modificación se regirán por las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo que la nueva versión sea más favorable para el usuario o exista obligación legal aplicable.
28. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será atendida inicialmente a través de los canales oficiales de Grupo Tanta. De no llegar a una solución, las partes podrán acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme a la normativa peruana.
29. Contacto
Para consultas, soporte, solicitudes o reclamos, el usuario puede comunicarse mediante:
Correo: grupotnta@gmail.com
WhatsApp: +51 980 779 850
Nombre comercial: Grupo Tanta
Titular / Razón social: SAUL ISSAC LOPEZ TANTA
RUC: 10764208167
Domicilio fiscal: Cajamarca, Perú